运营订单及时应答,确保客户满意

发稿时间:2017-04-08来源:华润普仁鸿医药 【 字体:

? ? ?药品阳光采购和药品零差执行在即,为了满足医疗客户对于新、旧价格的个性化需求,运营管理部的同事们全员轮流作战,从4月初开始持续至今,基本每天都10至11点下班。同一医院从新、旧平台下计划,他们要分别按照新价格或者旧价格设定、开票,工作量有数倍增加。

? ? ?他们对外与客户确定价格、提交相关报表;对内与采购事业部同仁沟通库存情况、与医疗销售事业部同仁沟通医院需求、与物流中心沟通送货时效、与信息部沟通系统维护。开具订单要经过多重沟通及系统内反复维护价格,花费了大量时间,工作量较平时成倍增长。在各部门通力合作下,保证了日常工作的顺利进行,有效保障了合作医院库存,为北京市医改做出了贡献,树立公司优秀形象,体现了华润企业社会责任。

? ? ?调价工作刚刚开始,大批量的调价工作会在接下来的时间展开。他们表示会发挥连续作战的工作作风,站好每一班岗。

? ? ?8日0时,两位运营部同事还在紧张等待友谊中药的调价明细工作。

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